跨国制药公司学习模式案例研究

本文的目的是对一个跨国制药公司的加拿大子公司的学习模式进行案例研究。Addy为课程的开发提供了一个基本的线性过程,该模型为新程序的设计提供了框架,尽管似乎是线性的,阶段可以在任何地方使用,而不仅仅是顺序。因此,Addy模型是最适合加拿大子公司的,它有助于人力资源总监设计最适合学习者的程序。

关键词:学习模式、跨国、制药、

1.背景

本文的目的是针对总部位于欧洲的跨国制药公司PR加拿大公司的一个子公司--PR加拿大公司的地位进行一个案例研究。在加拿大,这家公司是全国领先的处方药供应商。

在高级雇员的学习和发展计划方面,加拿大公共关系部有一个学习和发展管理人员,来自当地的团队,三个学习和发展专家和一个行政官员。所有的参与者都应该飞往伦敦参加这个课程,因此加拿大的参与者会有很多额外的费用。因此,加拿大首席执行官认为,该公司需要利用加拿大的全球领导能力框架来开发本地项目。

2.新方案

为了解决这个问题,一个新的项目正在开发一个依赖于人力资源部全球领导能力的领导能力项目。该方案侧重于全球领导框架中的高级领导能力,包括战略灵活性和激励他人。该方案的预算为75,000加元,作为第一个方案的开发费用。这个新项目可以建立一个专门设计的学习中心,该中心有一个完整的礼堂、许多教室空间、Wi-Fi和餐饮。新课程的目的是提高参与者的领导技能,并提供一些新的知识,特别是领导理论和未来趋势业务趋势。

学习者是本组织的高级领导者。在这一方案中,技术的舒适性可以在课堂上使用Wi-Fi,它可以使用数字材料来培训管理人员。此外,这种倾向的动机是,参与者更愿意在组织中促进更高的领导作用,并在日常工作中使用新的领导技能。在全球领导能力框架中,精简者已经具备了大部分领导能力,包括潜在领导者和人事管理者的能力。一方面,学习者具有自我领导的能力,如结果驱动力、客户专注、组织、自我发展、决策质量、创造性、商业头脑、同伴关系、人际关系和技术。首先,领导者可以满足客户的期望和要求,与客户建立有效的关系。因为客户很容易服务并赢得他们的尊重。第二,高级领导能够在工作中不断提高自己,能够理解在不同情况下不同的工作技能和方法。换言之,他们清楚地知道,他们的优势和弱点是可以部署的,可以弥补其弱点。此外,领导人总是做正确的决定,提供大量的创意。最后,团队合作在组织中也很重要,高级领导在组织中有人际关系的能力。高级领导能够在工作中不断提高自己,并能了解在不同情况下不同的工作技能和方法。换言之,他们清楚地知道,他们的优势和弱点是可以部署的,可以弥补其弱点。此外,领导人总是做正确的决定,提供大量的创意。最后,团队合作在组织中也很重要,高级领导在组织中有人际关系的能力。高级领导能够在工作中不断提高自己,并能了解在不同情况下不同的工作技能和方法。换言之,他们清楚地知道,他们的优势和弱点是可以部署的,可以弥补其弱点。此外,领导人总是做正确的决定,提供大量的创意。最后,团队合作在组织中也很重要,高级领导在组织中有人际关系的能力。领导者总是做正确的决定,提供大量的创意.最后,团队合作在组织中也很重要,高级领导在组织中有人际关系的能力。领导者总是做正确的决定,提供大量的创意.最后,团队合作在组织中也很重要,高级领导在组织中有人际关系的能力。

3. Stakeholders

这个新项目的主要利益相关者是高级领导人,通过这个领导课程,领导人可以了解更多关于发展领导技能和未来商业趋势的一些新信息。帮助本组织的领导人是重要的。新方案还有其他利益攸关方。首先,利益相关者是加拿大公司的首席执行官。因为高层领导是公司的重要角色,通过这个项目可以帮助领导们提高工作效率,并帮助CEO分担一些麻烦。其次,利益相关者是制药公司。通过新的计划可以给公司带来更多的经济利益.最后的利益相关者是其他北美公司。如果新的学习计划成功,其他北美公司可能会追随加拿大公司,对那些公司会有更大的好处。

4.学习理论

在成人学习中,一些个人和群体需要承担设计和组织教育活动的责任。学习者应该知道要学什么,学习是如何进行的,以及教育的目的(威尔森和塞尔韦罗,2011年)。程序的设计依靠三种规划理论--传统规划理论、审议规划理论和批评规划理论。这一规划理论可以帮助了解什么是重要的事项时,规划者规划项目和什么是优秀的规划(威尔森和塞尔韦罗,2011,P.1)。

传统的规划理论认为,教育规划者应该首先评估什么是学习需求,然后评估学习的目标。下一步是设计学习和教学模式的评论,并评估学习的结果(威尔森和塞尔韦罗,2011年,第1页)。该理论的重点是确定明确的目标和遵循一个合理的步骤顺序。大多数的模型传统上都采用这种方法(威尔森和塞尔韦罗,2011年,第1页)。传统规划理论的有效性取决于其内在逻辑.如果逻辑被破坏,那么后果将毫无意义。换句话说,传统规划理论的实质是促进对这些理论的理解。更准确地说,这一规划理论缺乏背景和实际行动。2011年,第1页)。另一方面,传统的规划理论总是忽略人们的噪音和他们的背景(森林学家,1989年)。然而,它完全依赖于传统的规划理论,它可以忽略人们在实际的组织环境中的存在(威尔森&683;塞维尔罗,2011,p.1)。批判性规划理论关注的是权力关系如何塑造世界,以及如何利用教育组织改变这些关系的可能性。教育的目的是促进社会正义(威尔森和塞尔韦罗,2011年,第1页)。批判性规划理论关注的是权力关系如何塑造世界,以及如何利用教育组织改变这些关系的可能性。教育的目的是促进社会正义(威尔森和塞尔韦罗,2011年,第1页)。批判性规划理论关注的是权力关系如何塑造世界,以及如何利用教育组织改变这些关系的可能性。教育的目的是促进社会正义(威尔森和塞尔韦罗,2011年,第1页)。

审议计划理论是实践推理过程中最好的理解(施瓦布,1969年;沃克,1971年)。实际的推理过程需要对背景进行分析,下一步是根据制约因素和具体的环境特征,尽可能作出最佳的判断,如何做和做。规划理论的重点是人们在环境的限制下考虑最佳的行动方案。重要的是,考虑环境是制定有效方案的关键。因此,新的高级领导培训方案最适合审议规划理论。因为人力资源部门必须分析背景,比如预算只有75,000加元,而最初的班级只有20-30人参加。人力资源部不仅知道这个程序的背景,还需要在下一步做最好的方法。包括控制预算和参加人数。换句话说,审议规划理论实现了理性解决问题的决策部分(Cervero&从不;威尔森,2006,第264页)。此外,审议规划理论还要求情景约束、规划者考虑如何做的价值观以及对行动方针的判断(Schwab,1969年;沃克,1971年)。在计划的过程中,人力资源部应该考虑CEO的利益,严格控制预算和参与人数。另一方面,人力资源部也应注重学习者的利益,通过这个项目让他们了解更多的领导理论。

5.培训评价

培训评估是该方案的重要组成部分。因为培训评估是项目的衡量成败,包括内容和设计,以及学习者的一些变化和公司的回报。,2004年)。这些评价取决于所选择的评价模式。第一个模型是柯克帕特里克的模型,这个模型有四个层次(即。,反应,学习,行为,结果。这个模型是最简单的方法和最常引用的技术。,2004年)。第二个模型是考夫曼模型,该模型有六个层次(即:,投入,过程,获取,应用,组织结果,社会/客户后果)(分水岭洞悉,2015年)。布林克霍夫的模型有六个阶段,即目标设定、程序设计、程序操作和实现,评价学习、学习的使用和持久性以及最后阶段是学习的影响和价值(布林克霍夫,2005年)。

然而,在这个程序中,Addy模型是最适合这个学习场景的。该模型包括分析、设计、开发、实施和评估(www.培训行业.com)。在这个模式中,首先,确定挑战和学习者的水平。下一步是解决课程的所有问题,它可以达到最好的设计课件和系统开发培训方案,如学习目标,学习内容,分析学习主题,课程规划和媒体选择(www.cr.com)。在开发方面,设计人员应设计任何电子学习技术材料。此外,实施阶段的重点是在培训中培养学习者,包括学习者应通过培训使用新的课件,当然还有所有的资源。最后一个步骤是评估程序的过程.目的是确保完成所有学习目标和需要的学习过程(http;//www.培训行业.com)。此外,在项目的前四个阶段的每一个阶段中,有两种类型的评价,一种是形成性评价。另一个是总结性的、基于基础的测试和课程评价,它提供用户的反馈,并在必要时进行修订(www.学习理论.com/附加-模型)。它提供用户的反馈,必要时进行修订(www.学习理论。它提供用户的反馈,必要时进行修订(www.学习理论。

6. Summary

在这个案例研究中,在分析阶段,课程的目标是培训高级领导人学习更多的领导技能和未来的商业趋势。通过这一课程,高级领导人可以更好地管理其他领导人,为本组织带来更多的经济利益。在设计阶段,人力资源部准备了学习环境,如教室空间和餐饮。此外,人力资源部应更多地了解如何利用预算提供最佳学习环境。此外,设计者应该为学习者准备更多的资源,如书籍、冷却和课件。另一方面,设计者也要确保学习者的教学方法,选择最有效的教学方法,帮助领导者更好地学习。最后,人力资源部门应该评估项目,例如,该方案是否实现了目标。这个模型的优点是,许多教学设计师使用的教学设计的配方为所有的规划者和利益相关者创造了一个实际的蓝图,可以在程序的任何时候查看(霍坎森,e.al.)。2008年,第37页)。Addi为课程的开发提供了一个基本的线性过程,该模型为设计新的程序提供了框架,尽管似乎是线性的,在任何时候都可以使用阶段,而不仅仅是顺序(摄政大学教学中心,2014年)。另一方面,在建筑和信息技术等其他领域流行的是,它可以使用Addy模型来设计建筑(霍坎森,E.al.)。2008年,第37页)。评价和形成性分析的反馈意见应使参与者有发言权。此外,该模型也被纳入了其他的设计模型中,如保证,迪克和凯里,莫里森,罗斯和肯普(霍坎森,E.al.)。2008年)。因此,Addy模型最适合于公关公司。它可以帮助人力资源部门为学习者设计最好的程序。

参考文献

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